Politique d’expédition

Chez StitchCuddle, la satisfaction et la confiance de nos clients sont primordiales. C'est pourquoi nous nous engageons à assurer une livraison rapide, claire et fiable de vos commandes.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Délais de traitement

Chaque commande est traitée sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Une fois validée et préparée, la commande est remise à nos partenaires de livraison selon l'option choisie.

Modes et délais de livraison

Livraison standard (gratuite) : sous 4 à 9 jours ouvrés.

Livraison express (2,99 €) : sous 3 à 5 jours ouvrés.

Suivi de commande

Dès la confirmation de votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le transporteur vous enverra ensuite directement un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards possibles

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison. Toutefois, si la livraison express n'est pas effectuée dans les délais indiqués, les frais de livraison express (2,99 €) vous seront automatiquement remboursés.